Постановление Администрации Сургутского района от 03.07.2014 N 2422-нпа "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности"
АДМИНИСТРАЦИЯ СУРГУТСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 июля 2014 г. № 2422-нпа
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СВЕДЕНИЙ,
СОДЕРЖАЩИХСЯ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации Сургутского района
от 03.09.2014 № 3276-нпа, от 25.05.2015 № 1692-нпа)
На основании Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлений администрации Сургутского района от 15.01.2014 № 59-нпа "Об утверждении перечня муниципальных услуг предоставляемых администрацией Сургутского района, ее отраслевыми (функциональными) органами и муниципальными учреждениями Сургутского района", от 08.02.2013 № 440 "О перечне муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна" в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", от 13.12.2013 № 5458 "О Перечне муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Сургутского района, по которым планируется осуществлять межведомственное взаимодействие, и документов (сведений), обмен которыми планируется осуществлять в электронном виде", распоряжения администрации Сургутского района от 26.02.2014 № 73-р "Об утверждении порядка разработки и принятия административных регламентов предоставления муниципальных услуг":
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности согласно приложению.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
2. Комитету архитектуры и градостроительства администрации Сургутского района при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности руководствоваться настоящим административным регламентом.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
3. Признать утратившими силу следующие постановления администрации Сургутского района:
- от 28.03.2013 № 1207-нпа "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности";
- от 01.07.2013 № 2708-нпа "О внесении изменений в постановление администрации Сургутского района от 28.03.2013 № 1207-нпа";
- от 22.07.2013 № 3070-нпа "О внесении изменений в постановление администрации Сургутского района от 28.03.2013 № 1207-нпа";
- от 26.02.2014 № 675-нпа "О внесении изменений в постановление администрации Сургутского района от 28.03.2013 № 1207-нпа".
4. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте муниципального образования Сургутский район.
5. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования (обнародования).
6. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района - председателя комитета архитектуры и градостроительства администрации Сургутского района Смирнова В.Н.
Глава администрации
Сургутского района
С.А.ЧЕРКАШИН
Приложение
к постановлению
администрации Сургутского района
от 3 июля 2014 года № 2422-нпа
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации Сургутского района
от 03.09.2014 № 3276-нпа, от 25.05.2015 № 1692-нпа)
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (далее - административный регламент) являются правоотношения, возникающие между заявителями и администрацией Сургутского района, связанные с предоставлением муниципальной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (далее - муниципальная услуга).
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические, в том числе индивидуальные предприниматели или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), либо их уполномоченные представители, обратившиеся в комитет архитектуры и градостроительства администрации Сургутского района (далее - Комитет) или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр), с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной форме (далее - заявители).
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Юридический адрес Комитета: Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Сургутский район, городское поселение Белый Яр, пгт. Белый Яр, ул. Маяковского, д. 1 а.
Почтовый адрес Комитета: 628400, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Сургут, ул. Бажова, д. 16.
График (режим) работы Комитета при предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
- понедельник - с 09.00 до 18.00;
- вторник - с 09.00 до 17.00;
- среда - с 09.00 до 17.00;
- четверг - с 09.00 до 17.00;
- пятница - с 09.00 до 17.00;
- обед - с 13.00 до 14.00.
Справочный телефон: 8 (3462) 529-150, 529-044, 529-163.
Адрес электронной почты: kaigs@admsr.ru.
1.3.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты, графике (режиме) работы Комитета, а также информация о процедуре предоставлении муниципальной услуги размещаются:
- на сайте муниципального образования Сургутский район - www.admsr.ru в разделах "Архитектура и строительство" и "Муниципальные услуги";
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации - www.gosuslugi.ru (региональный сегмент - 86.gosuslugi.ru).
1.3.3. Местонахождение муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района": Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, г. Сургут, ул. Югорский тракт, 38, ТРЦ "СургутСитиМолл", 4 этаж.
Справочный телефон: 8 (3462) 23-99-99.
Адрес электронной почты: office@mfcsr.ru.
Местонахождение муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Лянтор Сургутского района": Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, г. Лянтор, мкрн. 3, д. 70/1.
Справочный телефон: 8 (34638) 24-800.
Адрес электронной почты: mfc@mfclnt.ru.
Местонахождение филиалов и удаленных рабочих мест многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг указаны в приложении 3 настоящего административного регламента.
(пп. 1.3.3 в ред. постановления Администрации Сургутского района от 25.05.2015 № 1692-нпа)
1.3.4. Информирование получателей муниципальной услуги осуществляется в форме:
1.3.4.1. размещения информационных материалов на информационном стенде в здании Комитета, расположенного по адресу: г. Сургут, ул. Бажова, д. 16:
- текст настоящего административного регламента;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов Комитета;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- перечень вышестоящих органов и должностных лиц, куда может быть подана жалоба на отказ в предоставлении муниципальной услуги;
1.3.4.2. консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляют специалисты Комитета, ответственные за предоставление муниципальной услуги, при личном обращении заявителя, а также с использованием почтовой, телефонной связи и посредством электронной почты;
1.3.4.3. размещение в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе, сети Интернет) и публикаций в средствах массовой информации;
1.3.4.4. консультирование заявителей сотрудниками многофункционального центра.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
1.3.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист Комитета, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста Комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другому лицу, или обратившемуся гражданину, должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.6. Консультации предоставляются:
Специалистами Комитета, ответственными за предоставление муниципальной услуги:
- понедельник - с 09.00 до 18.00;
- вторник - с 09.00 до 17.00;
- среда - с 09.00 до 17.00;
- четверг - с 09.00 до 17.00;
- пятница - с 09.00 до 17.00;
- обед - с 13.00 до 14.00.
Сотрудниками многофункционального центра:
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
- понедельник - пятница с 08.00 до 20.00
- суббота с 09.00 до 17.00
1.3.7. Консультации предоставляются по вопросам:
- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- источника получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- времени приема документов;
- сроков предоставления муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
1.3.8. Продолжительность консультирования заявителей при личном приеме в среднем составляет 30 минут, при ответе на телефонный звонок в среднем составляет 20 минут.
1.3.9. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном обращении заявителя с использованием телефонной связи.
1.3.10. Заявители в обязательном порядке информируются специалистами Комитета о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
1.3.11. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного обращения в Комитет либо в многофункциональный центр.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
1.3.12. Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявителем указывается дата и входящий номер поданного документа. Заявителю предоставляются сведения о том, в процессе выполнения какой административной процедуры находится его заявление и представленный им пакет документов.
1.4. Запрос заявителя в Комитет о предоставлении муниципальной услуги приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в Комитете в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги, заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей в Комитет. Указанные документы могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - комитет архитектуры и градостроительства администрации Сургутского района.
В целях получения информации и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги Комитетом осуществляется взаимодействие с Федеральным казначейством Российской Федерации.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, утвержденный в установленном порядке.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача запрашиваемых заявителем сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (далее - ИСОГД) на бумажных и (или) электронных носителях в текстовой и (или) графической формах, либо письменный мотивированный отказ в выдаче таких сведений.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги с момента поступления в Комитет в установленном порядке заявления на предоставление муниципальной услуги в том числе с учетом необходимости обращения в организации участвующие в предоставлении муниципальной услуги, составляет не более 30 календарных дней, в том числе не более 14 дней с даты получения Комитетом в рамках межведомственного взаимодействия подтверждения о внесении заявителем платы за предоставление сведений ИСОГД либо представления заявителем документа, подтверждающего внесение платы за предоставление указанных сведений.
Абзац исключен. - Постановление Администрации Сургутского района от 25.05.2015 № 1692-нпа.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги составляет 1 (один) рабочий день.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Градостроительный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 09.06.2006 № 363 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности";
- приказ Министерства регионального развития Российской Федерации от 30.08.2007 № 85 "Об утверждении документов по ведению информационной системы обеспечения градостроительной деятельности" (вместе с "Положением о системе классификации и кодирования, используемой при ведении книг, входящих в состав информационной системы обеспечения градостроительной деятельности", "Положением о порядке ведения книг, входящих в состав информационной системы обеспечения градостроительной деятельности, и порядке присвоения регистрационных и идентификационных номеров");
- приказ Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации от 26.02.2007 № 57 "Об утверждении Методики определения размера платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности";
- Устав Сургутского района;
- решение Думы Сургутского района от 28.05.2010 № 611 "Об утверждении Положения о комитете архитектуры и градостроительства администрации Сургутского района";
- постановление администрации Сургутского района от 25.04.2008 № 704 "О создании дополнительных разделов информационной системы обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования Сургутский район";
- постановление администрации Сургутского района "О размерах платы за предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Сургутского района", издаваемое ежегодно в соответствии с действующим законодательством.
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем:
- заявление, оформленное в соответствии с приложением 1 к настоящему административному регламенту и поступившее в Комитет в письменной бумажной форме (лично, уполномоченным представителем, посредством почтовой связи, по факсу, через многофункциональный центр).
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
Днем обращения заявителя считается дата регистрации заявления специалистом Комитета, ответственным за прием и регистрацию заявления.
2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и запрашиваются Комитетом в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и могут быть представлены заявителем по собственной инициативе:
- начисления, факты оплаты и квитанции (Федеральное казначейство Российской Федерации).
Документы, получаемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия, указанные в настоящем административном регламенте, заявитель вправе представить по собственной инициативе.
Непредставление заявителем (отказ заявителя в представлении) таких документов не является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8. Комитет не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, органов местного самоуправления и (или) подведомственных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.9.1. Заявителем предоставлено заявление, состав, форма или содержание которого не соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации и настоящего административного регламента, либо предоставлены лицом, не уполномоченным заявителем на осуществление таких действий.
2.9.2. Текст заявления написан неразборчиво, исполнен карандашом или имеет серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, в заявлении имеются приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления.
Возврат заявления, полученного по почте или представленных лично, осуществляется с указанием причины возврата, способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления (возврата).
В случае устранения нарушений, указанных в настоящем пункте административного регламента, послуживших основанием для отказа в приеме документов заявителя, заявитель вправе повторно обратиться за предоставлением муниципальной услуги.
2.10. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.10.1. Содержание заявления не позволяет установить запрашиваемые сведения.
2.10.2. Запрашиваемые сведения отсутствуют в базе данных ИСОГД.
2.10.3. Запрашиваемые сведения отнесены федеральным законодательством к категории ограниченного доступа и заявитель не имеет права доступа к такой информации.
2.10.4. Не произведена оплата за предоставление сведений при отсутствии у заявителя права на их бесплатное получение.
2.11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется с взиманием платы с заявителя.
Размер платы за предоставление сведений, содержащихся в ИСОГД, устанавливается администрацией Сургутского района на основании методики определения размера платы за предоставление сведений, содержащихся в ИСОГД, утверждаемой Министерством экономического развития и торговли Российской Федерации, и не должен превышать максимальный размер платы, установленный пунктом 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 09.06.2006 № 363.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги подается в Комитет лично заявителем либо лицом, наделенным соответствующими полномочиями, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, а также через многофункциональный центр.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
Регистрация полученного заявления осуществляется должностным лицом Комитета, ответственным за прием и регистрацию заявления (с присвоением входящего номера), при поступлении заявления в течение 10 минут.
Регистрация полученного заявления осуществляется должностным лицом многофункционального центра, ответственным за прием, регистрацию заявления, в течение 10 минут с оформление расписки в 2-х экземплярах о приеме документов от заявителя.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги:
2.14.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются стендами, стульями, столами и письменными принадлежностями (бумага, ручка) для возможности оформления документов.
2.14.2. Требования к месту приема заявителей.
Место приема заявителей должно быть снабжено стулом и иметь место для письма и работы с документами, оборудовано информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, предоставляющего муниципальную услугу.
2.14.3. Требования к местам для ожидания.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями, столами и обеспечиваться образцами заполнения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.14.4. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заинтересованных лиц с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
2.14.5. На официальном сайте муниципального образования Сургутский район, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации в сети Интернет размещаются следующие информационные материалы:
- сведения о предоставляемой муниципальной услуге;
- адреса, номера телефонов и факса, график работы Комитета;
- настоящий административный регламент.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
2.15.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- открытость деятельности органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- доступность за предоставлением муниципальной услуги, в том числе лиц с ограниченными возможностями здоровья;
- наличие информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте муниципального образования Сургутский район в разделе "Муниципальные услуги";
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на Портале государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации;
- возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления услуг.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
2.15.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков исполнения административных процедур;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
- наличие различных каналов получения муниципальной услуги: по почте, лично;
- соблюдение графика работы с заявителями по предоставлению муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Комитета, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.15.3. Заявитель взаимодействует с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги:
- при предоставлении заявления на получение муниципальной услуги лично.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
- при необходимости получения консультации о предоставлении муниципальной услуги.
Продолжительность консультирования заявителей при личном приеме в среднем составляет 30 минут, при ответе на телефонный звонок в среднем составляет 20 минут.
- при получении результата предоставления муниципальной услуги лично.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
2.16. Возможно предоставление муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом в многофункциональный центр в соответствии с настоящим административным регламентом и Правилами организации деятельности многофункциональных центров, утвержденными Правительством Российской Федерации.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
Особенности выполнения административных процедур, необходимых для предоставления муниципальных услуг в многофункциональном центре, рассмотрены в пункте 3.3 настоящего административного регламента.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме, а также
особенности выполнения административных процедур
в многофункциональных центрах
(в ред. постановления Администрации Сургутского района
от 03.09.2014 № 3276-нпа)
3.1. Административные процедуры, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
а) прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги;
б) рассмотрение заявления, определение общего размера платы за предоставление сведений, исходя из объема запрашиваемых сведений, содержащихся в ИСОГД, и информирование заявителя о результатах рассмотрения заявления;
в) формирование и направление межведомственных запросов в органы государственной власти, органы местного самоуправления, подведомственные организации (учреждения), участвующие в предоставления муниципальной услуги;
г) подготовка запрашиваемых заявителем сведений ИСОГД либо мотивированного отказа в выдаче таких сведений, и информирование заявителя о результатах предоставлении муниципальной услуги.
Блок-схема административных процедур приведена в приложении 2 к настоящему административному регламенту.
3.2. Последовательность административных процедур.
3.2.1. Прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является подача заявления лично заявителем, или его уполномоченным представителем, действующим на основании доверенности:
- посредством личного обращения к специалисту Комитета, ответственному за прием документов;
- через многофункциональный центр;
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
- почтовым отправлением;
- по факсу.
Критерием принятия решения о приеме и регистрации заявления на предоставление муниципальной услуги является отсутствие оснований для отказа в приеме заявления, указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента.
3.2.1.1. специалист Комитета, ответственный за прием документов:
- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность (статус) заявителя, либо полномочия представителя (в случае обращения заявителя или его законного представителя лично);
- проверяет правильность заполнения заявления;
- вносит в установленном порядке в систему электронного документооборота администрации Сургутского района запись о приеме заявления с указанием: порядкового номера записи, даты и времени приема, данных о заявителе, цели обращения заявителя.
Максимальный срок выполнения действий - 10 минут на одного заявителя.
- в порядке делопроизводства передает заявление и документы, представленные заявителем, специалисту Комитета, ответственному за предоставление муниципальной услуги;
3.2.1.2. результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления в системе электронного документооборота и его передача специалисту Комитета, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 (один) рабочий день;
3.2.1.3. результат административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота;
3.2.1.4. при выявлении оснований для отказа в принятии заявления специалист Комитета, ответственный за прием заявления, уведомляет заявителя об отказе в соответствии с порядком, указанным в пункте 2.9 настоящего административного регламента.
3.2.2. Рассмотрение заявления, определение общего размера платы за предоставление сведений, исходя из объема запрашиваемых сведений, содержащихся в ИСОГД, и информирование заявителя о результатах рассмотрения заявления.
Основанием для начала административной процедуры является поступление документов согласно пункту 2.6 настоящего административного регламента, принятых от заявителя, специалисту Комитета, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.2.2.1. специалист Комитета, ответственный за предоставление муниципальной услуги, регистрирует заявление на предоставление сведений ИСОГД в книге учета заявок и рассматривает его.
Критерием принятия решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении является наличие (отсутствие) в Комитете запрашиваемых заявителем сведений или наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.10 настоящего административного регламента;
3.2.2.2. после рассмотрения заявления специалист Комитета, ответственный за предоставление муниципальной услуги, информирует заявителя:
а) о наличии (отсутствии) в Комитете запрашиваемых сведений;
б) при наличии запрашиваемых сведений:
- о сроке предоставления муниципальной услуги, предусмотренном пунктом 2.4 настоящего административного регламента;
- общий размер платы за предоставление муниципальной услуги и реквизиты для перечисления платы за предоставление сведений ИСОГД, исходя из объема запрашиваемых сведений с учетом установленных нормативно-правовым актом администрации Сургутского района размеров платы за предоставление указанных сведений;
в) при выявлении оснований для отказа, в том числе при отсутствии запрашиваемых сведений, в предоставлении муниципальной услуги специалист Комитета, ответственный за предоставление муниципальной услуги, уведомляет заявителя об отказе в соответствии с порядком, указанным в пункте 2.10 настоящего административного регламента;
3.2.2.3. результатом административной процедуры является устное информирование заявителя о результатах рассмотрения заявления и направление (выдача) заявителю лично, посредствам факса или электронной почты реквизитов для перечисления платы за сведения ИСОГД (при наличии запрашиваемых заявителем сведений ИСОГД).
Срок административной процедуры - 3 (три) рабочих дня;
3.2.2.4. результат административной процедуры не фиксируется.
3.2.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы государственной власти, органы местного самоуправления, подведомственные организации (учреждения), участвующие в предоставления муниципальной услуги.
Направление межведомственного запроса и представление документов и информации допускаются только в целях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
Критерием принятия решения о направлении межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление специалисту Комитета, ответственному за предоставление муниципальной услуги, заявления на предоставление муниципальной услуги.
3.2.3.1. специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, формирует и направляет межведомственные запросы в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги, в отношении документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, согласно пункту 2.7 настоящего административного регламента.
Максимальный срок выполнения действий - 3 (три) рабочих дня;
3.2.3.2. межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:
1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
3.2.3.3. требования, указанные в пункте 3.2.2.2 настоящего административного регламента, не распространяются на межведомственные запросы о представлении документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия;
3.2.3.4. предоставление документов и информации о начислениях, фактах оплаты и квитанциях, осуществляется в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия по межведомственному запросу органа, предоставляющего муниципальную услугу;
3.2.3.5. срок получения ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию;
3.2.3.6. непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю муниципальной услуги;
3.2.3.7. результатом административной процедуры является представление зарегистрированных документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Срок административной процедуры - 8 рабочих дней;
3.2.3.8. результат административной процедуры фиксируется посредством системы исполнения регламентов в региональной системе межведомственного электронного взаимодействия.
3.2.4. Подготовка запрашиваемых заявителем сведений ИСОГД либо мотивированного отказа в выдаче таких сведений, и информирование заявителя о результатах предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом Комитета, ответственным за предоставление муниципальной услуги, заявления и документов заявителя о предоставлении муниципальной услуги, а в случае выполнения административной процедуры согласно пункту 3.2.3 настоящего административного регламента - получение информации и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Критерием принятия решения о подготовке запрашиваемых заявителем сведений ИСОГД либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги является наличие (отсутствие) в Комитете таких сведений.
3.2.4.1. специалист Комитета, ответственный за предоставление муниципальной услуги, после получения документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента, в том числе, в рамках межведомственного информационного взаимодействия, готовит к выдаче запрашиваемые заявителем сведения ИСОГД на бумажных и (или) электронных носителях в текстовой и (или) графической формах (в зависимости от способа, указанного в заявлении), либо письменный мотивированный отказ в выдаче таких сведений в соответствии с пунктом 2.10 настоящего административного регламента;
3.2.4.2. специалист Комитета, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в устной форме сообщает заявителю об окончании процедуры предоставления муниципальной услуги;
3.2.4.3. выдача сведений ИСОГД осуществляется заявителю или уполномоченному представителю лично в Комитете под роспись в книге предоставления сведений ИСОГД.
В соответствии с приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 30.08.2007 № 85 "Об утверждении документов по ведению информационной системы обеспечения градостроительной деятельности", факт подготовки и передачи сведений ИСОГД заявителю фиксируется в книге предоставления сведений ИСОГД, которая ведется в Комитете в единственном экземпляре.
Письменный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть направлен заявителю по почте либо выдан заявителю или уполномоченному представителю лично в Комитете;
3.2.4.4. результатом административной процедуры является выдача заявителю запрашиваемых сведений ИСОГД в соответствии с пунктом 3.2.4.3 настоящего административного регламента либо письменного мотивированного отказа в выдаче таких сведений.
Срок административной процедуры - не более 14 дней;
3.2.4.5. результат административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота (при выдаче письменного мотивированного отказа) или в книге предоставления сведений ИСОГД (при выдаче запрашиваемых заявителем сведений ИСОГД).
3.3. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре:
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
3.3.1. Состав административных процедур:
3.3.1.1. прием от заявителя заявления, необходимого для оказания муниципальной услуги;
3.3.1.2. информирование заявителя о результатах рассмотрения заявления;
3.3.1.3. формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в установленном порядке;
3.3.1.4. передача пакета документов в Комитет для предоставления муниципальной услуги;
3.3.1.5. выдача результата предоставления муниципальной услуги.
3.3.2. Последовательность административных действий (процедур):
3.3.2.1. прием от заявителя заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги:
Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя о предоставлении муниципальной услуги в многофункциональный центр.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
1) специалист многофункционального центра, ответственный за прием, регистрацию заявления и документов:
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
- проверяет правильность заполнения заявления;
- форма заявления соответствует настоящему административному регламенту;
- реквизиты для отправки в Комитет соответствуют действительности;
- заявление не имеет повреждений, наличие которых не позволяет истолковать его содержание;
- в заявлении нет подчисток, приписок;
- допущенные ошибки исправлены путем перечеркивания неверных цифр, вписаны правильные цифры и поставлена подпись под исправлением, с указанием даты исправления и печать (при наличии). Не допускается исправление ошибок с помощью корректирующего или иного аналогичного средства;
- в заявлении имеются подписи, печать (при наличии) и указан контактный телефон.
2) в случае, если заявление соответствует требованиям, установленным в подпункте 1 пункта 3.3.2.1 работник многофункционального центра оформляет расписку в 2-х экземплярах о приеме заявления от заявителя.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
Если заявление не соответствует требованиям, установленным в подпункте 1 пункта 3.3.2.1, специалист многофункционального центра уведомляет заявителя, предлагает принять меры по их устранению, при этом работник многофункционального центра не вправе отказать заявителю в приеме документов.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
Максимальный срок выполнения действий - 10 минут на одного заявителя.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления;
3.3.2.2. информирование заявителя о результатах рассмотрения заявления.
Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги является поступление заявления в многофункциональный центр.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
1) специалист многофункционального центра направляет запрос в письменном виде специалистам Комитета, ответственным за предоставление муниципальной услуги, о наличие запрашиваемых сведений и о размере платы за предоставление сведений, при наличии.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.
2) специалист Комитета, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 5 (пяти) рабочих дней направляет в многофункциональный центр информацию о наличии (отсутствии) запрашиваемых сведений и размере платы за предоставление сведений, при их наличии.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
3) специалист многофункционального центра информирует заявителя о наличии (отсутствии) запрашиваемых сведений.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
При наличии запрашиваемых сведений специалист многофункционального центра информирует заявителя:
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
- о размере платы за предоставление муниципальной услуги;
- о реквизитах для перечисления платы;
- о том, что сведения ИСОГД будут выданы в Комитете после информирования заявителя специалистом Комитета, ответственным за предоставление муниципальной услуги, о готовности сведений к выдаче;
3.3.2.3. формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в установленном порядке.
Основанием для начала процедуры формирования и направления межведомственных запросов является поступление заявления и информации от Комитета, предусмотренной подпунктом 3 пункта 3.3.2.2, в отдел межведомственного взаимодействия.
Специалист многофункционального центра направляет межведомственные запросы, получает ответы на межведомственные запросы и составляет реестр принятых документов.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
Результатом административной процедуры является получение документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Срок административной процедуры - 6 рабочих дней;
3.3.2.4. передача пакета документов в Комитет для предоставления муниципальной услуги.
Многофункциональный центр обеспечивает передачу документов в Комитет на бумажном носителе способом курьерской доставки, либо в электронном виде с использованием программного продукта VipNet "Деловая почта".
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
Срок административной процедуры - 2 рабочих дня;
3.3.2.5. выдача результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является направление в многофункциональный центр для выдачи заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
- специалист многофункционального центра осуществляет выдачу заявителю письменного мотивированного отказа в выдаче сведений ИСОГД.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.
Выдача сведений ИСОГД осуществляется заявителю или уполномоченному представителю лично в Комитете под роспись в книге предоставления сведений ИСОГД.
В соответствии с приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 30.08.2007 № 85 "Об утверждении документов по ведению информационной системы обеспечения градостроительной деятельности", факт подготовки и передачи сведений ИСОГД заявителю фиксируется в книге предоставления сведений ИСОГД, которая ведется в Комитете в единственном экземпляре.
4. Формы контроля за исполнением административного
регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений лицами, ответственными за предоставления муниципальной услуги, осуществляется постоянно в процессе осуществления административных процедур руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также путем проведения проверок соблюдения исполнения положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги.
4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании решения заместителя главы администрации района - председателя Комитета или лица, его замещающего.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проведении плановой проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается заместителем главы администрации района - председателем Комитета, но не менее одного раза в год.
Внеплановые проверки проводятся по обращению (жалобе) в Комитет граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, осуществляется заместителем главы администрации района - председателем Комитета при проведении текущего контроля и (или) при проведении плановых (внеплановых) проверок.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в форме устных и письменных обращений.
4.3. Персональная ответственность лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, и лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Лица, осуществляющие контроль за предоставлением муниципальной услуги, несут ответственность за неосуществление или ненадлежащее осуществление контроля за предоставлением муниципальной услуги.
Ответственность должностных лиц Комитета за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги:
Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за несоблюдение и (или) неисполнение, ненадлежащее исполнение положений административного регламента и иных нормативных правовых актов.
Должностное лицо уполномоченного органа (организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги), ответственное за осуществление соответствующих административных процедур настоящего административного регламента, несет административную ответственность в соответствии с Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 11.06.2010 № 102-оз "Об административных нарушениях" за:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о представлении муниципальной услуги, срока предоставления муниципальной услуги;
- неправомерные отказы в приеме у заявителя документов, предусмотренных для предоставления муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушении установленного срока осуществления таких исправлении;
- превышение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, а равно при получении результата предоставления муниципальной услуги (за исключением срока подачи запроса в многофункциональном центре).
4.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес Комитета:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органа, предоставляющего муниципальную услугу, прав, свобод или законных интересов граждан при предоставлении муниципальной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
или муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) Комитета, должностных лиц или муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.2.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.2.3. Требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Сургутского района для предоставления муниципальной услуги.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
5.2.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Сургутского района для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
5.2.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Сургутского района.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
5.2.6. Затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Сургутского района.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
5.2.7. Отказ Комитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, в электронной форме в Комитет:
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
- заместителю главы администрации района - председателю Комитета: г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 129, телефон: (3462) 52-91-50. e-mail: kaigs@admsr.ru;
- или через многофункциональный центр. При подаче заявителем жалобы через многофункциональный центр, последний обеспечивает ее передачу в Комитет, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Комитетом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
5.4. Жалоба, поданная Заявителем, рассматривается вышеуказанным органом в соответствии с настоящим административным регламентом и порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления муниципального образования Сургутский район и их должностных лиц, муниципальных служащих, утвержденным постановлением администрации Сургутского района от 08.11.2012 № 4308-нпа.
5.5. В случае, если жалоба подана Заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.3 настоящего административного регламента, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в Комитет и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.5.1. Жалоба может быть подана Заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Комитет в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Комитетом (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункционального центра рассматривается в соответствии с соглашением о взаимодействии с многофункциональным центром.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы.
5.6. Жалоба должна содержать:
5.6.1. Наименование Комитета, должностного лица Комитета, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.6.2. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю.
5.6.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего.
5.6.4. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
5.7. В случае, если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:
5.7.1. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
5.7.2. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц).
5.7.3. Копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.
5.8. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Комитетом в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной муниципальной услуги) согласно графику работы Комитета.
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальной услуги.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9. В электронной форме жалоба может быть подана Заявителем посредством официального сайта муниципального образования Сургутский район в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, либо федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
5.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.7 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
5.11. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
5.11.1. Предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании.
5.11.2. Получать информацию о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, его должностных лиц либо муниципальных служащих.
5.11.3. Получать консультации о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, его должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.12. В Комитете определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
5.12.1. Прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.
5.12.2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган, в соответствии с пунктом 5.5 настоящего административного регламента.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.14. Комитет обеспечивает:
5.14.1. Оснащение мест приема жалоб.
5.14.2. Информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, его должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте муниципального образования Сургутский район, на Едином портале.
5.14.3. Консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.14.4. Формирование и предоставление ежеквартально заместителю главы администрации Сургутского района - председателю комитета архитектуры и градостроительства отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
(пп. 5.14.4 в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
5.15.5. Заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональным центром приема жалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
5.15. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены муниципальными правовыми актами Сургутского района.
В случае обжалования отказа Комитета, его должностного лица в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Комитет принимает одно из следующих решений:
5.16.1. Об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Сургутского района, а также в иных формах.
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
5.16.2. Об отказе в удовлетворении жалобы.
Указанное решение принимается в форме письменного мотивированного ответа.
При удовлетворении жалобы Комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, а также по желанию Заявителя, в электронной форме.
5.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование Комитета, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Комитета.
По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.20. Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
5.20.1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
5.20.2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.20.3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего порядка в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.21. Комитет вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 25.05.2015 № 1692-нпа)
5.21.1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
5.21.2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.22. Решение, принятое по итогам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
(п. 5.22 введен постановлением Администрации Сургутского района от 03.09.2014 № 3276-нпа)
Приложение 1
к административному регламенту
Заместителю главы администрации
района - председателю комитета
архитектуры и градостроительства
администрации Сургутского района
_____________________________________
_____________________________________
(наименование юридического лица
(индивидуального
_____________________________________
предпринимателя) или Ф.И.О.
физического лица)
Адрес: ______________________________
(юридический и/или почтовый)
Телефон: ____________________________
E-mail (при наличии): _______________
Заявление
Прошу предоставить сведения из информационной системы обеспечения
градостроительной деятельности Сургутского района (ИСОГД)
___________________________________________________________________________
(наименование раздела и запрашиваемые сведения)
Наименование объекта ______________________________________________________
Местонахождение объекта (территории) ______________________________________
___________________________________________________________________________
Форма предоставления сведений _____________________________________________
(на бумажном носителе и/или в электронном виде (в программе
MapInfo и/или AutoCad))
Способ получения сведений _________________________________________________
(лично, через законного представителя)
Количество экземпляров ____________________________________________________
Цель получения сведений ___________________________________________________
"___" _________ 20___ г. _____________ ___________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
_____________________________
Заполняется специалистом Комитета:
№ платежного поручения ____________________________ Дата оплаты ___________
Регистрационный номер в книге учета сведений ______________________________
Формат предоставления сведений
(копия документа или сведения раздела ИСОГД)
Дата выдачи сведений _________________ Ф.И.О. исполнителя _________________
--------------------------------
<*> Перечень разделов ИСОГД приведен на оборотной стороне
Оборотная сторона заявления
Перечень разделов ИСОГД
Основные разделы ИСОГД:
Раздел I - Документы территориального планирования Российской Федерации, в части касающиеся территории муниципального образования Сургутский район (схема территориального планирования Российской Федерации).
Раздел II - Документы территориального планирования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в части касающиеся территории муниципального образования Сургутский район (схема территориального планирования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры).
Раздел III - Документы территориального планирования Сургутского района, материалы по их обоснованию (схема территориального планирования муниципального образования Сургутский район, генеральные планы поселений).
Раздел IV - Правила землепользования и застройки, внесение в них изменений.
Раздел V - Документация по планировке территорий (проекты планировки и межевания территорий).
Раздел VI - Изученность природных и техногенных условий (материалы инженерных изысканий территории района).
Раздел VII - Изъятие и резервирование земельных участков для государственных и муниципальных нужд.
Раздел VIII - Застроенные и подлежащие застройке земельные участки.
Раздел IX - Геодезические и картографические материалы.
Дополнительные разделы:
Раздел X - Адресный реестр объектов недвижимости Сургутского района.
Раздел XI - Программы и подпрограммы развития территорий Сургутского района.
Раздел XII - Дежурный план Сургутского района.
Раздел XIII - Дежурный план городского поселения Лянтор.
Раздел XIV - Дежурный план городского поселения Федоровский.
Раздел XV - Дежурный план городского поселения Белый Яр.
Раздел XVI - Дежурный план городского поселения Барсово.
Раздел XVII - Дежурный план сельского поселения Солнечный.
Раздел XVIII - Дежурный план сельского поселения Тундрино.
Раздел XIX - Дежурный план сельского поселения Угут.
Раздел XX - Дежурный план сельского поселения Лямина.
Раздел XXI - Дежурный план сельского поселения Локосово.
Раздел XXII - Дежурный план сельского поселения Нижнесортымский.
Раздел XXIII - Дежурный план сельского поселения Русскинская.
Раздел XXIV - Дежурный план сельского поселения Ульт-Ягун.
Раздел XXV - Дежурный план сельского поселения Сытомино.
Раздел XXVI - Обобщенная база об объектах градостроительной деятельности.
Приложение 2
к административному регламенту
СХЕМА
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ
В ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации Сургутского района
от 03.09.2014 № 3276-нпа)
/ \
> ЗАЯВИТЕЛЬ <
(заявление)
\ /
в
\письменной/
\бумажной/
\ форме/
\ /
\ /
\/
/ \
Прием и регистрация заявления на предоставление
муниципальной услуги
(1 рабочий день)
\ /
\/ \/
Прием заявления Отказ в приеме заявления >
\/
/ \
Рассмотрение заявления, определение общего размера платы за
предоставление сведений, исходя из объема запрашиваемых сведений,
содержащихся в ИСОГД, и информирование заявителя о результатах
рассмотрения заявления
(3 рабочих дня)
\ /
\/ \/
Уведомление заявителя о сроке Отказ
предоставления муниципальной услуги, в предоставлении
общем размере платы за предоставление сведений ИСОГД
муниципальной услуги и реквизиты для
перечисления платы
\/
/ \
Формирование и направление межведомственных запросов
(8 рабочих дней)
\ /
\/
/ \
Подготовка запрашиваемых сведений ИСОГД либо мотивированного отказа
в выдаче таких сведений и информирование заявителя о результатах
предоставлении муниципальной услуги <
(14 дней с даты получения подтверждения о внесении заявителем платы
за предоставление сведений ИСОГД)
\ /
Приложение 3
к административному регламенту
МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ
ФИЛИАЛОВ И УДАЛЕННЫХ РАБОЧИХ МЕСТ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Список изменяющих документов
(введено постановлением Администрации Сургутского района
от 03.09.2014 № 3276-нпа;
в ред. постановления Администрации Сургутского района
от 25.05.2015 № 1692-нпа)
Филиал Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района" в п. Солнечный.
Местонахождение: Сургутский район, п. Солнечный, ул. Строителей, д. 25 А.
Телефон: 8 (3462) 74-40-45
График работы:
- понедельник, среда - с 11-00 до 17-00;
- вторник - с 09-00 до 18-00;
- четверг, пятница - с 09-00 до 17-00;
- суббота - с 09-00 до 13-00;
- воскресенье - выходной.
Филиал Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района" в пгт. Белый Яр.
Местонахождение: Сургутский район, пгт. Белый Яр, ул. Лесная, д. 20/1.
Телефон: 8 (3462) 74-66-58, 74-66-59
График работы:
- понедельник - с 09-00 до 18-00;
- вторник - пятница - с 09-00 до 17-00;
- суббота, воскресенье - выходной.
Удаленное рабочее место Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района" в с. Угут.
Местонахождение: Сургутский район, с. Угут, ул. Томская, д. 30.
Телефон: 8 (3462) 23-99-99
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 25.05.2015 № 1692-нпа)
График работы:
- понедельник, среда, пятница - с 14-00 до 20-00;
- вторник, четверг - с 08-00 до 14-00;
- суббота - с 09-00 до 15-00;
- воскресенье - выходной.
Удаленное рабочее место Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района" в пгт. Барсово.
Местонахождение: Сургутский район, пгт. Барсово, ул. Мостостроителей, д. 5.
Телефон: 8 (3462) 74-05-61
График работы:
- понедельник, среда, пятница - с 14-00 до 20-00;
- вторник, четверг - с 08-00 до 14-00;
- суббота - с 09-00 до 15-00;
- воскресенье - выходной.
Удаленное рабочее место Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района" в с. Локосово.
Местонахождение: Сургутский район, с. Локосово, ул. Центральная, д. 38.
Телефон: 8 (3462) 73-92-05
График работы:
- понедельник, среда, пятница - с 14-00 до 20-00;
- вторник, четверг - с 08-00 до 14-00;
- суббота - с 09-00 до 15-00;
- воскресенье - выходной.
Удаленное рабочее место Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района" в п. Ульт-Ягун.
Местонахождение: Сургутский район, п. Ульт-Ягун, ул. Школьная, д. 1.
Телефон: 8 (3462) 73-83-10
График работы:
- понедельник, среда, пятница - с 14-00 до 20-00;
- вторник, четверг - с 08-00 до 14-00;
- суббота - с 09-00 до 15-00;
- воскресенье - выходной.
Удаленное рабочее место Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района" в д. Русскинская.
Местонахождение: Сургутский район, д. Русскинская, ул. Новоселов, д. 4.
Телефон: 8 (3462) 23-99-99
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 25.05.2015 № 1692-нпа)
График работы:
- понедельник, среда, пятница - с 14-00 до 20-00;
- вторник, четверг - с 08-00 до 14-00;
- суббота - с 09-00 до 15-00;
- воскресенье - выходной.
Филиал Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр г. Лянтор Сургутского района" в п. Нижнесортымский.
Местонахождение: Сургутский район, п. Нижнесортымский, ул. Нефтяников, д. 7 А.
Телефон: 8 (34638) 400-14
График работы:
- понедельник - с 09-00 до 18-00;
- вторник - пятница - с 09-00 до 17-00;
- перерыв: с 13-00 до 14-00;
- суббота, воскресенье - выходной.
Удаленное рабочее место Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр г. Лянтор Сургутского района" в с. Сытомино.
Местонахождение: Сургутский район, с. Сытомино, ул. Лесная, д. 2 В.
Телефон: 8 (3462) 73-65-02
График работы:
- понедельник, среда, пятница - с 09-00 до 14-00;
- вторник, четверг - с 14-00 до 19-00;
- суббота с 09-00 до 15-00;
- воскресенье - выходной.
Филиал Муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр Сургутского района" в пгт. Федоровский.
(абзац введен постановлением Администрации Сургутского района от 25.05.2015 № 1692-нпа)
Местонахождение: Сургутский район, пгт. Федоровский, ул. Пионерная, д. 35.
(абзац введен постановлением Администрации Сургутского района от 25.05.2015 № 1692-нпа)
Телефоны: 8 (3462) 73-31-82, 73-31-88.
(абзац введен постановлением Администрации Сургутского района от 25.05.2015 № 1692-нпа)
График работы:
(абзац введен постановлением Администрации Сургутского района от 25.05.2015 № 1692-нпа)
- понедельник - пятница - с 08-00 до 20-00;
(абзац введен постановлением Администрации Сургутского района от 25.05.2015 № 1692-нпа)
- суббота - с 09-00 до 17-00;
(абзац введен постановлением Администрации Сургутского района от 25.05.2015 № 1692-нпа)
- воскресенье - выходной.
(абзац введен постановлением Администрации Сургутского района от 25.05.2015 № 1692-нпа)
------------------------------------------------------------------