Постановление Администрации города Лангепаса от 03.07.2014 N 965 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Установление тарифов на услуги, предоставляемые муниципальными предприятиями и учреждениями, и работы, выполняемые муниципальными предприятиями и учреждениями"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛАНГЕПАСА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 июля 2014 г. № 965
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "УСТАНОВЛЕНИЕ ТАРИФОВ НА УСЛУГИ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ И УЧРЕЖДЕНИЯМИ,
И РАБОТЫ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ
И УЧРЕЖДЕНИЯМИ"
В соответствии с Уставом города Лангепаса, Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", решением Думы города Лангепаса от 28.02.2013 № 9 "Об утверждении Положения о Порядке установления тарифов (цен) на работы (услуги) муниципальных организаций", постановлением администрации города Лангепаса от 21.03.2013 № 385 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг", протоколом заседания комиссии по разработке положений (порядков) в сфере бюджетной и экономической политики города Лангепаса от 27.12.2013 № 27:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Установление тарифов на услуги, предоставляемые муниципальными предприятиями и учреждениями, и работы, выполняемые муниципальными предприятиями и учреждениями", согласно приложению.
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Звезда Лангепаса" и разместить на официальном сайте администрации города Лангепаса.
3. Настоящее постановление вступает в силу после официального опубликования.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на первого заместителя главы администрации города Лангепаса В.В. Яковченко.
Глава администрации города Лангепаса
Б.Ф.СУРЦЕВ
Приложение
к постановлению администрации
города Лангепаса
от 3 июля 2014 г. № 965
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"УСТАНОВЛЕНИЕ ТАРИФОВ НА УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ
МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ И УЧРЕЖДЕНИЯМИ, И РАБОТЫ,
ВЫПОЛНЯЕМЫЕ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ И УЧРЕЖДЕНИЯМИ"
I. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий отдела тарифной и ценовой политики администрации города Лангепаса, порядок взаимодействия лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с заявителями и органами власти.
1.2. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Установление тарифов на услуги, предоставляемые муниципальными предприятиями и учреждениями, и работы, выполняемые муниципальными предприятиями и учреждениями" (далее - Административный регламент) разработан в целях:
повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальной услуги;
определения порядка, сроков и последовательности действий, административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации;
установления персональной ответственности должностных лиц за соблюдением требований настоящего административного регламента по каждому действию или административной процедуре в составе муниципальной услуги;
повышения результативности деятельности отдела тарифной и ценовой политики администрации города Лангепаса при предоставлении муниципальной услуги;
повышения прозрачности деятельности отдела тарифной и ценовой политики администрации города Лангепаса при предоставлении муниципальной услуги посредством предоставления информации гражданам и организациям об административных процедурах в составе муниципальной услуги.
1.3. Круг заявителей.
Муниципальная услуга предоставляется муниципальным организациям - унитарным предприятиям и учреждениям (бюджетным, казенным, автономным) муниципальной формы собственности, осуществляющим деятельность, подлежащую регулированию посредством установления тарифов с учетом порядка и методов регулирования, определенных муниципальными правовыми актами (далее - заявители).
1.4. Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
Муниципальную услугу предоставляет отдел тарифной и ценовой политики администрации города Лангепаса.
Место нахождения отдела тарифной и ценовой политики администрации города Лангепаса: 628672, город Лангепас, ул. Ленина, д. 35, кабинет 311А.
Режим работы: понедельник с 8-30 до 18-00, вторник - пятница - с 8-30 до 17-00, перерыв - с 12-30 до 14-00, выходные дни: суббота, воскресенье.
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 2-17-26.
Официальный сайт администрации города Лангепаса: www.admlangepas.ru.
Адрес электронной почты отдела тарифной и ценовой политики города Лангепаса: ParhomenkoLG@yandex.ru, Langeias@yandex.ru.
1.5. Информационный стенд с информацией о расположении, режиме работы, приеме по личным вопросам специалистов отдела тарифной и ценовой политики администрации города Лангепаса расположен при входе в здание администрации города Лангепаса.
1.6. Информация о муниципальной услуге предоставляется любыми доступными для заявителя способами:
- по телефону;
- при личном посещении;
- по письменному запросу;
- в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе:
- с использованием электронной почты;
- официального сайта администрации города Лангепаса;
- Федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
- Региональной информационной системы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" 86.gosuslugi.ru.
1.7. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- содержание и ход предоставления муниципальной услуги;
- срок принятия отделом тарифной и ценовой политики администрации города Лангепаса решения о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
1.8. Консультирование по телефону не должно занимать более 15 минут, при необходимости более длительной консультации заявитель приглашается в отдел тарифной и ценовой политики администрации города Лангепаса.
1.9. Консультирование при личном приеме не должно превышать 30 минут.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Установление тарифов на услуги, предоставляемые муниципальными предприятиями и учреждениями, и работы, выполняемые муниципальными предприятиями и учреждениями" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется специалистами отдела тарифной и ценовой политики администрации города Лангепаса (далее - Отдел).
2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" специалисты отдела не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, утвержденные решением Думы города Лангепаса от 23.12.2011 № 89 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления муниципальных услуг и порядка определения размера платы за их оказание".
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является постановление администрации города Лангепаса об установлении тарифов на услуги и его опубликование в средствах массовой информации и на официальном сайте администрации города Лангепаса www.admlangepas.ru.
В случаях непредоставления всех документов, необходимых для рассмотрения тарифов, отдел устанавливает срок не менее 5 рабочих дней для их предоставления. В случае если в установленный срок муниципальная организация не предоставила все документы, Отдел направляет письмо с обоснованием отказа в рассмотрении предоставленных документов.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. Специалисты Отдела рассматривают поступившие письменные обращения заявителя в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения в случае предоставления всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
2.6.1. Уставом города Лангепаса (Звезда Лангепаса от 20.07.2005 № 97).
2.6.2. Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Российская газета от 08.10.2013 № 202).
2.6.3. Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета от 30.07.2010 № 168).
2.6.4. Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 11.06.2010 № 102-оз "Об административных правонарушениях" (Новости Югры от 13.07.2010 № 107).
2.6.5. Постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 01.02.2001 № 17-п "О регулировании цен (тарифов) на продукцию (товары, услуги) в автономном округе" (Новости Югры от 13.03.2001 № 29).
2.6.6. Решением Думы города Лангепаса от 28.02.2013 № 9 "Об утверждении Положения о Порядке установления тарифов (цен) на работы (услуги) муниципальных организаций" (Звезда Лангепаса от 06.03.2013 № 19).
2.6.7. Настоящим Административным регламентом.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, информация о способах их получения заявителями.
2.7.1. Заявитель не позднее чем за один календарный месяц до даты планируемого изменения действующих тарифов или ввода новых направляет лично в Отдел следующие документы на бумажном носителе:
- письменное заявление по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту на имя главы администрации города Лангепаса;
- плановые калькуляции на предстоящий период регулирования с расшифровками по всем статьям затрат и документы, подтверждающие нормы расхода и стоимость сырья, материалов, запасных частей, услуг, учитываемых при формировании тарифов (копии платежных документов, договоров);
- действующие правовые акты, регулирующие социально-трудовые отношения (отраслевое тарифное соглашение, коллективный договор), если были внесены дополнения или изменения в течение действия установленных тарифов;
- данные об основных планируемых и фактических технико-экономических показателях (себестоимость, прибыль и ее использование, численность работающих, фонд оплаты труда, объем производства в натуральном и денежном выражении);
- анализ действующих и предлагаемых тарифов;
- расчеты и расшифровки по всем статьям затрат;
- нормы и нормативы материальных и трудовых затрат;
- расчет по обоснованию необходимого размера прибыли на расчетный период;
Все предоставляемые материалы и документы должны быть подписаны должностными лицами заявителя.
2.8. В соответствии с пунктами 1, 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" специалисты Отдела не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных органов местного самоуправления либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе предоставить указанные документы и информацию в орган, предоставляющий муниципальную услугу, по собственной инициативе.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Отказ в приеме документов не предусмотрен.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- отсутствие юридических оснований для предоставления муниципальной услуги;
- непредставление документов и сведений в полном объеме для осуществления административных процедур муниципальной услуги;
- искажение или несоответствие сведений, указанных в представленных документах.
Об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявитель уведомляется не позднее 15 рабочих дней со дня обращения.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги не является препятствием для повторного обращения с письмом о предоставлении муниципальной услуги после устранения заявителем причин, послуживших основанием для отказа, при условии соблюдения установленных сроков подачи материалов.
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 15 минут.
Заявления на предоставление муниципальной услуги в электронном виде не подаются.
Заявления на предоставление муниципальной услуги регистрируются в отделе документационного и организационного обеспечения администрации города Лангепаса в день поступления обращения.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
- показатель доступности предоставляемой муниципальной услуги: доля подготовленных проектов постановлений администрации города Лангепаса об установлении тарифов, от числа принятых заявлений, по которым принято решение о предоставлении муниципальной услуги;
- показатель качества предоставляемой муниципальной услуги: отсутствие жалоб заявителей на нарушение требований настоящего Административного регламента.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов о предоставлении муниципальной услуги;
- рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- подготовка проекта постановления администрации города Лангепаса об установлении тарифов на услуги, предоставляемые муниципальными предприятиями и учреждениями, и работы, выполняемые муниципальными предприятиями и учреждениями или подготовка письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- выдача результата муниципальной услуги: доведение до заявителя установленных тарифов.
3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в отдел документационного и организационного обеспечения администрации города Лангепаса заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2. За прием и регистрацию заявления, предоставленного заявителем, отвечает специалист отдела документационного и организационного обеспечения администрации города Лангепаса, ответственный за делопроизводство.
3.2.3. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги в отделе документационного и организационного обеспечения администрации города Лангепаса регистрируется в день поступления обращения.
3.2.4. Критерии принятия решения: наличие заявления и пакета документов.
3.2.5. Результат выполнения административной процедуры: зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.6. Способ фиксации выполнения административной процедуры: подтверждается записью специалиста отдела документационного и организационного обеспечения администрации города Лангепаса в журнале регистрации установленной формы.
3.3. Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и пакета документов в Отдел из отдела документационного и организационного обеспечения администрации города Лангепаса в установленном порядке.
3.3.2. За рассмотрение комплекта документов отвечает специалист отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
3.3.3. Рассмотрение заявления и комплекта документов осуществляется Отделом, который проводит экономический анализ обоснованности формирования тарифов, запрашивает у муниципальных организаций дополнительную информацию для обоснования расчетов, содержащихся в предоставленных документах.
После проведенного экономического анализа предоставленных документов (расчетов) Отдел готовит заключение об экономически обоснованном размере тарифов и целесообразности их установления, с последующим направлением для рассмотрения в комиссию по оценке обоснованности плановых калькуляций стоимости услуг, предоставляемых муниципальными предприятиями и учреждениями города Лангепаса (далее - Комиссия).
3.3.4. Критерии принятия решения Отделом: соответствие рассмотренных документов, в случае несоответствия или некомплектности документов подготовка письма Отделом заявителю с обоснованием отказа в рассмотрении представленных документов.
При устранении замечаний заявитель вправе вновь направить заявление и пакет документов об установлении либо пересмотре действующих тарифов.
3.3.5. Критерии принятия решения Комиссией: по результатам рассмотрения Комиссия принимает одно из следующих решений:
- Отделу подготовить проект постановления администрации города Лангепаса об установлении тарифов на услуги, предоставляемые муниципальными предприятиями и учреждениями, и работы, выполняемые муниципальными предприятиями и учреждениями, и направить его главе администрации города Лангепаса на утверждение;
- Отделу подготовить письмо об отклонении представленных тарифов.
Решение Комиссии оформляется в протоколе заседания Комиссии и носит рекомендательный характер для главы администрации города Лангепаса.
3.3.6. Результат административной процедуры: подписание протокола председателем Комиссии, подготовка Отделом проекта постановления администрации города Лангепаса об установлении тарифов на услуги, предоставляемые муниципальными предприятиями и учреждениями, и работы, выполняемые муниципальными предприятиями и учреждениями, или подписание председателем Комиссии письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.7. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация протокола Комиссии в Отделе или регистрация письма в отделе документационного и организационного обеспечения администрации города Лангепаса об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4. Подготовка проекта постановления администрации города Лангепаса об установлении тарифов на услуги, предоставляемые муниципальными предприятиями и учреждениями, и работы, выполняемые муниципальными предприятиями и учреждениями, или подготовка письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированный и подписанный протокол председателем и членами Комиссии.
3.4.2. За рассмотрение комплекта документов о предоставлении муниципальной услуги отвечает специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
3.4.3. Содержание административного действия.
Подготовка Отделом проекта постановления администрации города Лангепаса об установлении тарифов на услуги, предоставляемые муниципальными предприятиями и учреждениями, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Подготовка Отделом письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.4. Критерии принятия решений: наличие зарегистрированного и подписанного протокола председателем и членами Комиссии.
3.4.5. Результат административной процедуры: утвержденное и зарегистрированное постановление администрации города Лангепаса об установлении тарифов на услуги, предоставляемые муниципальными предприятиями и учреждениями, и работы, выполняемые муниципальными предприятиями и учреждениями.
3.5. Выдача результата муниципальной услуги: доведение до заявителя установленных тарифов.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное постановление администрации города Лангепаса в отделе документационного и организационного обеспечения администрации города Лангепаса о предоставлении муниципальной услуги.
3.5.2. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
3.5.3. Содержание административного действия:
Предоставление отделом документационного и организационного обеспечения администрации города Лангепаса заявителю копии постановления администрации города Лангепаса.
Публикация постановлений администрации города Лангепаса по установлению тарифов на услуги на официальном сайте администрации города Лангепаса и в газете "Звезда Лангепаса".
IV. Формы контроля
за исполнением Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением предоставления муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации города Лангепаса, курирующим вопросы тарифной и ценовой политики, путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Отдела положений настоящего административного регламента и нормативных правовых актов Российской Федерации, Ханты-Мансийского округа - Югры, муниципальных правовых актов.
4.2. Начальник и специалисты Отдела несут ответственность за предоставление данной муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
4.3. Персональная ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
4.4. Должностное лицо Отдела, ответственное за осуществление соответствующих административных процедур настоящего Административного регламента, несет административную ответственность в соответствии с законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры за:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и срока предоставления муниципальной услуги;
неправомерные отказы в приеме у заявителя документов, предусмотренных для предоставления муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо за нарушение установленного срока осуществления таких исправлений;
превышение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, а равно при получении результата предоставления муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных
служащих, обеспечивающих предоставление муниципальной услуги
5.1. Настоящий раздел определяет особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) структурного подразделения администрации города Лангепаса, предоставляющего муниципальную услугу, и их должностных лиц, муниципальных служащих администрации города Лангепаса.
5.2. Действие настоящего раздела распространяется на жалобы, поданные с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ).
5.3. Положения настоящего раздела не применяются в случае, если Федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо муниципальных служащих.
5.4. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование предоставления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.5. Жалоба подается в сектор по работе с обращениями граждан и контролю администрации города Лангепаса (далее - в сектор), расположенный по адресу: 628672, ул. Ленина, 35, г. Лангепас Тюменской области Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, кабинет 102, телефоны 26916, 26767.
Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме. Жалоба в письменной форме может быть направлена также по почте.
Жалоба должна содержать:
а) наименование структурного подразделения администрации города Лангепаса, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица структурного подразделения администрации города Лангепаса, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) структурного подразделения администрации города Лангепаса, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) структурного подразделения администрации города Лангепаса, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная его руководителем или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.7. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.8. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта администрации города Лангепаса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
в) региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры".
5.9. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.6 раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.10. Жалоба, поступившая в сектор, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба на решения и действия (бездействие) структурного подразделения администрации города Лангепаса, предоставляющего муниципальную услугу, передается сектором непосредственно в структурное подразделение администрации города Лангепаса, предоставляющее муниципальную услугу. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностного лица структурного подразделения администрации города Лангепаса, предоставляющего муниципальную услугу, и муниципального служащего администрации города Лангепаса передается сектором на рассмотрение главе администрации города Лангепаса, на основании резолюции главы администрации города Лангепаса рассматривается в соответствии с настоящим разделом заместителем главы администрации города Лангепаса, курирующим деятельность должностного лица структурного подразделения администрации города Лангепаса, предоставляющего муниципальную услугу, и муниципального служащего.
5.11. В случае если в компетенцию структурного подразделения администрации города Лангепаса, должностного лица не входит принятие по жалобе заявителя решения в соответствии с требованиями пункта 5.10 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в секторе указанное структурное подразделение администрации города Лангепаса, должностное лицо направляют жалобу в уполномоченное на ее рассмотрение структурное подразделение администрации города Лангепаса, должностному лицу и в письменной форме информирует сектор и заявителя о перенаправлении жалобы.
5.12. В случае подачи заявителем жалобы через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) последний обеспечивает ее передачу в сектор в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и сектором (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. Сектор обеспечивает направление жалобы на рассмотрение в соответствии с пунктом 5.10 настоящего раздела.
5.13. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром подается в сектор и рассматривается в соответствии с настоящим разделом структурным подразделением администрации города Лангепаса, предоставляющим муниципальную услугу.
5.14. В структурных подразделениях администрации города Лангепаса, предоставляющих муниципальную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые:
а) обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
б) направление жалоб в уполномоченное на их рассмотрение структурное подразделение администрации города Лангепаса, должностному лицу в соответствии с пунктом 5.11 настоящего раздела.
5.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 9.6 Закона Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 11.06.2010 № 102-оз "Об административных правонарушениях", или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.16. Структурное подразделение администрации города Лангепаса, предоставляющее муниципальную услугу, обеспечивает:
а) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) структурного подразделения администрации города Лангепаса, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих администрации города Лангепаса посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте администрации города Лангепаса, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", в региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры";
б) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) структурного подразделения администрации города Лангепаса, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих администрации города Лангепаса, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
в) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов их рассмотрения;
г) формирование и представление ежеквартально в управление экономики администрации города Лангепаса отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
5.17. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в секторе. В случае обжалования отказа структурного подразделения администрации города Лангепаса, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в секторе.
5.18. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ структурное подразделение администрации города Лангепаса, предоставляющее муниципальную услугу, принимает решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении в форме акта.
5.19. При удовлетворении жалобы структурное подразделение администрации города Лангепаса, предоставляющее муниципальную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.20. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.21. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование структурного подразделения администрации города Лангепаса, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, муниципальном служащем, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.22. Структурное подразделение администрации города Лангепаса, предоставляющее муниципальную услугу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.23. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается заместителем главы администрации города Лангепаса, курирующим направление деятельности структурного подразделения администрации города Лангепаса, предоставляющего муниципальную услугу.
5.24. Структурное подразделение администрации города Лангепаса, предоставляющее муниципальную услугу, оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
Приложение № 1
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Установление
тарифов на услуги, предоставляемые
муниципальными предприятиями
и учреждениями, и работы, выполняемые
муниципальными предприятиями и учреждениями"
СХЕМА
ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"УСТАНОВЛЕНИЕ ТАРИФОВ НА УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ
МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ И УЧРЕЖДЕНИЯМИ, И РАБОТЫ,
ВЫПОЛНЯЕМЫЕ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ И УЧРЕЖДЕНИЯМИ"
Обращение заявителя
\/
Прием документов
\/
Рассмотрение документов
\/
Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги
(об отказе в предоставлении муниципальной услуги)
\/
Выдача результата заявителю
Приложение 2
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Установление
тарифов на услуги, предоставляемые
муниципальными предприятиями и учреждениями,
и работы, выполняемые муниципальными
предприятиями и учреждениями"
Главе администрации города Лангепаса
от ____________________________________
Должность руководителя
____________________________________________________
наименование муниципального предприятия (учреждения)
_______________________________________
Фамилии, имя, отчество
_______________________________________
почтовый адрес, № телефона
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас согласовать тарифы (цены) на услуги, предоставляемые
муниципальным предприятием (учреждением) __________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение: заполняется заявителем самостоятельно.
________________ ______________________________________________________
(подпись) (Ф.И.О. заявителя, полномочного представителя)
"___" ____________ 20__ г.
--------------------------------
<*> - юридические лица готовят заявления на бланке юридического лица. Бланк
должен содержать телефон и адрес.
------------------------------------------------------------------