Постановление Администрации города Покачи от 03.06.2014 N 698 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Организация и предоставление обучающимся общеобразовательных учреждений завтраков и обедов"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПОКАЧИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 июня 2014 г. № 698

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБУЧАЮЩИМСЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ЗАВТРАКОВ И ОБЕДОВ"

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации города Покачи от 06.03.2012 № 226 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг", Уставом города Покачи:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Организация и предоставление обучающимся общеобразовательных учреждений завтраков и обедов".
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Покачевский вестник".
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города Покачи по социальным вопросам Г.Д. Гвоздь.

Глава города Покачи
Р.З.ХАЛИУЛЛИН





Приложение
к постановлению администрации
города Покачи
от 03.06.2014 № 698

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБУЧАЮЩИМСЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ЗАВТРАКОВ И ОБЕДОВ"

Статья 1. Общие положения

1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Организация и предоставление обучающимся общеобразовательных учреждений завтраков и обедов" (далее - Регламент), разработан в целях обеспечения качественным и полноценным питанием учащихся общеобразовательных учреждений, предоставления данной муниципальной услуги и определяет:
1) стандарт предоставления муниципальной услуги;
2) состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме;
3) формы контроля за исполнением Регламента;
4) досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих, обеспечивающих ее представление.
2. Заявителями услуги являются родители (законные представители) общеобразовательных учреждений города Покачи.
3. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
1) в устной форме при личном или телефонном обращении заявителя в муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение (далее - общеобразовательное учреждение), администрацию города Покачи; муниципальное бюджетное учреждение "Комбинат питания";
2) в письменном виде при письменном обращении через канцелярию (секретариат) общеобразовательного учреждения или управления образования администрации города Покачи (далее - управление образования), управления по социальным вопросам администрации города Покачи (далее - управление по социальным вопросам), муниципальное бюджетное учреждение "Комбинат питания", посредством использования почтовой связи, электронного сообщения, направленного по электронной почте;
3) в письменном виде с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование портала региональных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (pgu.admhmao.ru) или федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (gosuslugi.ru) (далее - информационной системы предоставления муниципальных услуг);
4) родители (законные представители) вправе обратиться за предоставлением муниципальной услуги с использованием электронной карты в порядке, установленном законодательством.
Личный прием граждан проводится руководителями и уполномоченными на то лицами.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина.
Письменное обращение о порядке предоставления муниципальной услуги составляется в свободной форме и содержит следующие сведения:
а) фамилия, имя, отчество заявителя;
б) адрес проживания заявителя;
в) содержание обращения;
г) дата и время составления обращения;
д) подпись заявителя (указывается при отправке почтовым отправлением);
е) электронная цифровая подпись заявителя (указывается при отправке обращения в электронном виде).
Письменное обращение, поступившее в муниципальное бюджетное учреждение "Комбинат питания", муниципальное общеобразовательное учреждение (далее - общеобразовательное учреждение), администрацию города Покачи, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Ответ на письменное обращение отправляется тем же способом, что и полученный запрос, если иное не указано в обращении.
Контактная информация для направления письменного обращения о предоставлении муниципальной услуги размещена в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сети Интернет) на официальных сайтах общеобразовательных учреждений, а также на официальном сайте администрации города Покачи".
4. Информационные материалы о порядке предоставления муниципальной услуги размещаются:
1) на информационных стендах, оборудованных в помещениях общеобразовательных учреждений;
2) в сети Интернет на официальных сайтах общеобразовательных учреждений и официальном сайте администрации города Покачи;
3) в информационной системе предоставления муниципальных услуг.
Доступ к информационным материалам о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенным в сети Интернет на официальном сайте администрации города Покачи, сайтах общеобразовательных учреждений организуется в круглосуточном ежедневном режиме.
При организации доступа не допускается требование от заявителя указания личных сведений, заполнения регистрационных форм или осуществления иных регистрационных действий, связанных с ознакомлением с такими материалами".
5. Информация и информационные материалы о предоставлении муниципальной услуги включают в себя следующие сведения:
1) наименование учреждений, местонахождение, график работы, контактные телефоны и адреса электронной почты для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги в соответствии с приложением 1 к настоящему Регламенту;
2) порядок и способы получения информации о предоставлении муниципальной услуги, включая требования к запросу о предоставлении муниципальной услуги, порядок и способы подачи такого запроса;
3) перечень и формат документов, которые заявитель должен и (или) вправе представить для получения муниципальной услуги;
4) перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
5) требования настоящего Регламента.
6. Опубликование (размещение, распространение) информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации, Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы размещения информации в средствах массовой информации.
7. Взаимоотношения между общеобразовательными учреждениями, муниципальным бюджетным учреждением "Комбинат питания" и бюджетным учреждением Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Покачевская городская больница" регулируются соглашениями о взаимодействии при организации питания детей в общеобразовательном учреждении.
8. Общая ответственность за формирование рациона питания при организации горячего питания в общеобразовательных учреждениях и ассортимента пищевых продуктов, предназначенных для организации дополнительного питания обучающихся (реализуемых через школьную столовую, буфет), возлагается на директора общеобразовательного учреждения и на директора муниципального бюджетного учреждения "Комбинат питания".

Статья 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

1. Регламент действует в отношении муниципальной услуги "Обеспечение питанием учащихся общеобразовательных бюджетных учреждений города Покачи" (далее - муниципальная услуга).
2. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу:
1) Муниципальное бюджетное учреждение "Комбинат питания" (далее - Комбинат питания), подведомственное управлению по социальным вопросам администрации города Покачи (далее - управление по социальным вопросам).
3. Результат предоставления муниципальной услуги:
Предоставление завтраков и обедов в учебное время по месту нахождения общеобразовательного учреждения.
4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
1) информирование о порядке оказания муниципальной услуги осуществляется в любой из рабочих дней в течение учебного года. Доступ к информационным материалам о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенным в сети Интернет на официальном сайте администрации города Покачи, сайтах общеобразовательных учреждений организуется в круглосуточном ежедневном режиме;
2) предоставление питания осуществляется в учебное время по месту нахождения общеобразовательного учреждения;
3) срок непосредственного предоставления муниципальной услуги:
а) с момента зачисления в общеобразовательное учреждение на период нормативных сроков освоения основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования либо отчисления из общеобразовательного учреждения в установленном порядке;
б) с момента предоставления в общеобразовательное учреждение документов, подтверждающих принадлежность к льготной категории до окончания срока действия льгот.
5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
1) Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
2) Федеральный закон от 02.01.2000 № 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов";
3) Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения";
4) Закон Ханты-Мансийского округа - Югры от 26.02.2006 № 30-оз "О социальной поддержке обучающихся муниципальных общеобразовательных организаций и частных общеобразовательных организаций, имеющих государственную аккредитацию, расположенных на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры";
5) постановление Правительства ХМАО - Югры от 24.07.2006 № 172-п "О Порядке предоставления и расходования средств бюджета Ханты-Мансийского автономного округа - Югры на организацию обеспечения питанием учащихся муниципальных общеобразовательных учреждений и негосударственных общеобразовательных учреждений, имеющих государственную аккредитацию, расположенных на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры";
6) постановление Правительства ХМАО - Югры от 28.11.2013 № 502-п "Об индексации расходов на предоставление завтраков и обедов обучающимся муниципальных общеобразовательных организаций и частных общеобразовательных организаций, имеющих государственную аккредитацию, расположенных на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры";
7) Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 29.12.2010 № 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях (вместе с "СанПиН 2.4.2.2821-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы");
8) Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 23.07.2008 № 45 "Об утверждении СанПиН 2.4.5.2409-08" (вместе с "СанПиН 2.4.5.2409-08. Санитарно-эпидемиологические требования к организации питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального и среднего профессионального образования. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы");
9) Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 14.11.2001 № 36 "О введении в действие Санитарных правил" (вместе с "СанПиН 2.3.2.1078-01. 2.3.2. Продовольственное сырье и пищевые продукты. Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 06.11.2001);
10) Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 22.05.2003 № 98 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.3.2.1324-03" (вместе с "СанПиН 2.3.2.1324-03. 2.3.2. Продовольственное сырье и пищевые продукты. Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", утв. Главным государственным врачом РФ 21.05.2003);
11) Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 19.01.2005 № 3 "О введении в действие СанПиН 2.3.2.1940-05" (вместе с "СанПиН 2.3.2.1940-05. 2.3.2. Продовольственное сырье и пищевые продукты. Организация детского питания. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 17.01.2005);
12) Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 31.08.2006 № 30 "Об организации питания детей в общеобразовательных учреждениях";
13) "МР 2.3.1.2432-08. Нормы физиологических потребностей в энергии и пищевых веществах для различных групп населения Российской Федерации. Методические рекомендации";
14) Приказ Минздравсоцразвития России № 213н, Минобрнауки России № 178 от 11.03.2012 "Об утверждении методических рекомендаций по организации питания обучающихся и воспитанников образовательных учреждений";
15) Письмо Роспотребнадзора от 13.03.2008 № 01/2180-8-32 "О согласовании продуктов питания для образовательных учреждений";
16) Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 08.11.2001 № 31 (ред. от 31.03.2011) "О введении в действие Санитарных правил (вместе с СП 2.3.6. 1079-01 от 06.01.2001. Организации общественного питания. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья. Санитарно-эпидемиологические правила", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 06.11.2001) (зарегистрировано в Минюсте РФ 07.12.2001 № 3077);
17) Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 26.09.2001 № 24 (ред. от 25.02.2010, с изм. от 28.06.2010) "О введении в действие Санитарных правил" (вместе с "СанПиН 2.1.4.1074-01. 2.1.4. Питьевая вода и водоснабжение населенных мест. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы");
18) Приказ Минздравсоцразвития России № 213н, Минобрнауки России № 178 от 11.03.2012 "Об утверждении методических рекомендаций по организации питания обучающихся и воспитанников образовательных учреждений";
19) Письмо Минобрнауки России от 12.04.2012 № 06-731 "О формировании культуры здорового питания обучающихся, воспитанников" (вместе с "Методическими рекомендациями "Формирование культуры здорового питания обучающихся, воспитанников");
20) Устав города Покачи;
21) постановление администрации города Покачи от 30.12.2010 № 953 "Об утверждении стандарта качества муниципальной услуги муниципального учреждения "Комбинат питания" организация предоставления общественного питания учащимся в общеобразовательных учреждениях";
22) постановление администрации города Покачи от 28.01.2014 № 125 "Об утверждении порядка обеспечения питанием учащимся муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждений города Покачи за счет средств бюджета города Покачи";

23) постановление администрации города Покачи от 02.12.2013 № 1325 "Об осуществлении отдельного государственного полномочия по предоставлению обучающимся муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждений завтраков и обедов";
24) постановление администрации города Покачи от 18.12.2013 № 1425 "О постановлении фиксированного уровня наценки на продукцию муниципального бюджетного учреждения "Комбинат питания";
25) Устав муниципального бюджетного учреждения "Комбинат питания".
6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
1) для предоставления горячего завтрака, перечень необходимых документов отсутствует;
2) для предоставления горячего обеда:
а) заявление на имя руководителя общеобразовательного учреждения по форме, утвержденной общеобразовательным учреждением;
б) документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории;
3) для предоставления набора продуктов:
а) заявление на имя руководителя общеобразовательного учреждения по форме, утвержденной общеобразовательным учреждением;
б) копия приказа об организации индивидуального обучения на дому в текущем учебном году.
7. Исчерпывающий перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
1) перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия - отсутствует.
8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги:
1) перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги - отсутствует.
9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) отсутствие документа, подтверждающего принадлежность ко льготной категории.
10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) предписания надзорных органов.
11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:
1) предоставление муниципальной услуги не требует получения каких-либо муниципальных услуг.
12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных Федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами:
1) завтраки предоставляются всем учащимся при посещении общеобразовательного учреждения за счет средств бюджета Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в соответствии с Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 26.02.2006 № 30-оз "О социальной поддержке обучающихся муниципальных общеобразовательных организаций и частных общеобразовательных организаций, имеющих государственную аккредитацию, расположенных на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры";
2) обеды предоставляются учащимся льготных категорий за средств бюджета Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и средств бюджета города Покачи в соответствии с Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 26.02.2006 № 30-оз "О социальной поддержке обучающихся муниципальных общеобразовательных организаций и частных общеобразовательных организаций, имеющих государственную аккредитацию, расположенных на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры", постановлением администрации города Покачи от 28.01.2014 № 125 "О порядке обеспечения питанием учащихся за счет средств бюджета города Покачи";
3) набор продуктов питания предоставляется детям-инвалидам и детям с ограниченными возможностями здоровья, имеющим показания для освобождения от обучения на длительное время (полный учебный год) и обучающимися по индивидуальной программе на дому средств бюджета города Покачи на сумму стоимости обеда в соответствии с постановлением администрации города Покачи от 28.01.2014 № 125 "О порядке обеспечения питанием учащихся за счет средств бюджета города Покачи" п. 2.2.
13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
1) время ожидания в очереди при личном обращении для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, подачи заявления или получения документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, не должно превышать 15 минут.
14. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
1) регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение 1 рабочего дня.
15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной или муниципальной услуги:
1) в столовых общеобразовательных учреждений должны быть предусмотрены объемно-планировочные решения, набор помещений и оборудование, позволяющие осуществлять приготовление безопасной и сохраняющей пищевую ценность продукции и ее реализацию. Объемно-планировочные и конструктивные решения помещений общеобразовательных учреждений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предъявляемым к организациям общественного питания, исключающим встречные потоки сырья, сырых полуфабрикатов и готовой продукции, использованной и чистой посуды, а также встречного движения посетителей и персонала;
2) в буфетах-раздаточных должны быть предусмотрены объемно-планировочные решения, набор помещений и оборудование, позволяющие осуществлять реализацию блюд, кулинарных изделий, а также приготовление горячих напитков и отдельных блюд (отваривание колбасных изделий, яиц, заправка салатов, нарезка готовых продуктов);
3) питание учащихся общеобразовательных учреждений должно осуществляться в помещениях, находящихся в основном здании общеобразовательного учреждения;
4) системы хозяйственно-питьевого холодного и горячего водоснабжения, канализации, вентиляции и отопления оборудуют в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями, предъявляемыми к организациям общественного питания;
5) оборудование, инвентарь, посуда, тара, являющиеся предметами производственного окружения, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предъявляемым к организациям общественного питания, и выполнены из материалов, допущенных для контакта с пищевыми продуктами в установленном порядке;
6) производственные и другие помещения организаций общественного питания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предъявляемым к организациям общественного питания;
7) обеденные залы должны быть оборудованы столовой мебелью (столы, стулья) с покрытием, позволяющим проводить их обработку с применением моющих и дезинфицирующих средств;
8) производственные, складские и административно-бытовые помещения должны быть оснащены специальным оборудованием, аппаратурой, приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых муниципальных услуг;
9) к работе должны допускаться лица, имеющие соответствующую профессиональную квалификацию, прошедшие предварительный при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры, профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию;
10) персонал столовой должен быть обеспечен специальной санитарной одеждой (халат или куртка, брюки, головной убор, легкая нескользящая обувь) в количестве не менее трех комплектов на одного работника, в целях регулярной ее замены;
11) санитарное состояние и содержание производственных помещений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предъявляемым к организациям общественного питания;
12) требования к санитарному содержанию помещения устанавливаются действующими Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.4.5.2409-08;
13) помещения (кабинеты), связанные с приемом заявителей, должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего предоставление услуги, времени приема;
14) перед помещениями (кабинетами), связанными с приемом заявителей, должны быть оборудованы посадочные места для ожидания приема на получение муниципальной услуги в количестве, достаточном для всех ожидающих в очереди, а также место для заполнения заявлений (и иных документов), обеспеченное письменными принадлежностями, бланками и образцами заполнения заявлений (иных документов);
15) информационные стенды должны быть размещены в доступном для заявителей месте. Материалы, размещенные на информационном стенде, должны быть оформлены на русском языке.
16. Показатели доступности и качества государственных и муниципальных услуг:
1) к показателям доступности и качества муниципальной услуги относятся:
а) доля лично обратившихся заявителей, у которых время ожидания приема в очереди не превышает 15 минут (не менее 100%);
б) доля учащихся, получающих горячее питание (завтрак, завтрак и обед) - 100% от общего количества учащихся, имеющих право на получение данного вида питания;
в) доля учащихся, получающих набор продуктов - 100% от общего количества учащихся, имеющих право на получение данного вида питания;
г) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронном виде (да);
д) выявленное в течение года число нарушений сроков предоставления муниципальной услуги (0 раз);
е) число поданных в течение года жалоб на нарушение требований Регламента (0 жалоб в год);
ж) доля жалоб на нарушение требований Регламента, признанных обоснованными, от общего числа жалоб, поданных в течение года (0%);
з) доля заявителей, оценивших качество предоставления муниципальной услуги на 4 или 5 по пятибалльной шкале (определяется по данным социологического опроса) (не менее 80%).
17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
Иных требований, в том числе учитывающих особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено.

Статья 3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

1. Перечень административных процедур (последовательности административных действий при предоставлении муниципальной услуги)
1) предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) разработка и согласование примерного меню с учетом сезонности, необходимого количества основных пищевых веществ и требуемой калорийности суточного рациона - 1 раз в три года;
б) Комбинат питания заключает от своего имени договоры (контракты) и осуществляет функции муниципального заказчика при заключении муниципальных контрактов в сфере обеспечения питанием - ежегодно на срок не более одного года;
в) осуществляет прием пищевых продуктов и продовольственного сырья при наличии соответствующих документов (удостоверения качества и безопасности пищевых продуктов, документов ветеринарно-санитарной экспертизы, документов изготовителя, поставщика, их происхождение, сертификат, декларация о соответствии), подтверждающих их качество и безопасность и принадлежность к определенной партии пищевых продуктов - еженедельно, в течение двух дней с момента направления заявки поставщику продукции;
г) согласно заявкам и графику посещений столовой обеспечивает питанием учащихся общеобразовательных учреждений по перспективному меню, согласованному с Территориальным отделом территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в г. Лангепас и г. Покачи - ежедневно, в течение учебных дней;
д) производит отпуск блюд согласно температурному режиму не менее 75 градусов первые блюда, не менее 65 градусов вторые блюда, не менее 14 градусов холодные напитки. Горячие напитки готовят непосредственно перед подачей - ежедневно, в течение учебных дней;
е) ежедневно вывешивать в обеденном зале школьной столовой утвержденное директором общеобразовательного учреждения и согласованное директором "Комбината питания" меню, в котором указываются сведения об объемах и названиях блюд;
ж) обеспечивает ежедневный учет и сверку по результатам месяца с общеобразовательными учреждениями количества учащихся, получающих питание по классам с разбивкой по категориям льготников согласно поступившим абонементам;
2) особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме:
а) предоставление муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено.

Статья 4. Формы контроля
за исполнением Административного регламента

1. Контроль за исполнением положений настоящего Регламента, устанавливающего требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений при предоставлении муниципальной услуги включает в себя проведение:
1) текущего контроля деятельности должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
2) плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
2. Текущий контроль деятельности лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, осуществляется в соответствии:
1) с муниципальным нормативным правовым актом, утверждающим порядок осуществления контроля за предоставлением муниципальных услуг;
2) производственным контролем, утвержденным руководителем Комбината питания.
При проведении текущего контроля проверяется соблюдение последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
3. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в отношении:
1) соблюдения последовательности, полноты и сроков выполнения административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги;
2) соответствия организации и ведения учета принятых заявлений установленным настоящим Регламентом требованиям;
3) соблюдения установленных настоящим Регламентом требований при рассмотрении заявлений, принятии решений об их удовлетворении (или предоставлении отказа);
4) соответствия представляемого гражданам результата предоставления муниципальной услуги требованиям, установленным настоящим Регламентом;
5) соответствия мест приема граждан требованиям, установленным настоящим Регламентом.
4. Внеплановые проверки проводятся в случае получения информации (жалоб), подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков нарушений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
5. Периодичность осуществления текущего контроля, плановых и внеплановых проверок на муниципальном уровне устанавливается муниципальным нормативным правовым актом, на уровне общеобразовательного учреждения локальным актом учреждения.
6. Продолжительность проведения проверки полноты и качества не может превышать 20 дней, а также нарушать режим работы общеобразовательного учреждения.

Статья 5. Досудебный порядок (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий (бездействия)
общеобразовательного учреждения, а также лиц,
ответственных за предоставление муниципальной услуги

1. Заявители или лица, представляющие их интересы, вправе обжаловать решения, действия (бездействия) общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, повлекшие нарушение требований настоящего Регламента.
2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных, настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами;
6) отказ Комбината питания, предоставляющего муниципальную услугу, лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
3. Обращение с жалобой может быть направлено по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта общеобразовательного учреждения, официального сайта администрации города Покачи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
4. Обращение с жалобой должно содержать:
1) наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, органа или лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, сведения о его месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
5. Обжаловать нарушение требований настоящего Регламента можно путем:
1) указания лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги, на нарушение требований настоящего Регламента;
2) подачи жалобы директору общеобразовательного учреждения;
3) подачи жалобы начальнику управления по социальным вопросам;
4) подачи жалобы главе города Покачи или заместителю главы администрации города Покачи по социальным вопросам.
6. При нарушении требований настоящего Регламента заявитель вправе указать на это лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги в случае, когда нарушение требований настоящего Регламента было допущено непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое он представляет).
7. При невозможности, отказе или неспособности лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, устранить допущенное нарушение требований настоящего Регламента, заявитель может использовать иные способы обжалования.
8. При нарушении требований настоящего Регламента заявитель может обратиться с устной или письменной жалобой к директору Комбината питания или директору общеобразовательного учреждения (далее - директору).
1) обращение с жалобой директору может быть направлено по почте, через многофункциональный центр (при наличии), с сети Интернет, официального сайта общеобразовательного учреждения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принято при личном приеме заявителя;
2) при подаче жалобы с использованием официального сайта общеобразовательного учреждения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, заявителю необходимо заполнить электронный шаблон жалобы, размещенный на официальном сайте администрации города Покачи или в личном кабинете заявителя Регионального портала, Единого портала предоставления муниципальных услуг;
3) обращение с жалобой в устной форме может быть принято при личном приеме заявителя.
При приеме устной жалобы директор учреждения не вправе требовать от заявителя подачи (дублирования) жалобы в письменной форме.
Отказ в удовлетворении устной жалобы представляется непосредственно при ее приеме. По просьбе заявителя отказ на устную жалобу может быть оформлен в письменном виде в течение 3 рабочих дней со дня приема такой жалобы;
4) обращение с жалобой в письменной форме на имя директора может быть:
а) подано лично директору либо через канцелярию (секретариат) учреждения;
б) отправлено почтовым или электронным сообщением;
5) при обращении заявителя с жалобой директор должен совершить следующие действия:
а) провести служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований настоящего Регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников в соответствии с действующим законодательством;
б) устранить выявленные нарушения требований настоящего Регламента, зафиксированные совместно с заявителем;
в) применить меры дисциплинарного взыскания;
г) уведомить заявителя (лично или по телефону) об итогах служебного расследования и принятых мерах в течение 3 рабочих дней после проведения служебного расследования;
6) директор может отказать заявителю в удовлетворении его требований в следующих случаях:
а) анонимный характер обращения;
б) представление заявителем заведомо ложных сведений;
в) несоответствие предъявляемых требований требованиям настоящего Регламента;
г) использование в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В этом случае гражданину направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
д) текст жалобы не поддается прочтению;
е) в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись одному и тому же должностному лицу.
По иным причинам отказ в удовлетворении жалобы не допускается;
7) жалоба на нарушение требований настоящего Регламента директору общеобразовательного учреждения не является обязательной для использования иных, предусмотренных настоящим Регламентом, способов обжалования.
9. При нарушении требований настоящего Регламента заявитель может обратиться с устной или письменной жалобой к начальнику управления по социальным вопросам администрации города Покачи (далее - начальнику управления по социальным вопросам):
1) обращение с жалобой начальнику управления по социальным вопросам может быть направлено по почте, через многофункциональный центр (при наличии), с использованием сети Интернет, официального сайта администрации города, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя;
2) при подаче жалобы с использованием официального сайта администрации города, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг заявителю необходимо заполнить электронный шаблон жалобы, размещенный на официальном сайте администрации города Покачи или в личном кабинете заявителя Регионального портала, Единого портала предоставления муниципальных услуг;
3) при обращении заявителя с жалобой начальник управления по социальным вопросам должен совершить следующие действия:
а) провести служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований настоящего Регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников;
б) обеспечить устранение нарушений требований настоящего Регламента;
в) уведомить заявителя (лично или по телефону) об итогах служебного расследования и принятых мерах в течение 3 рабочих дней после проведения служебного расследования;
4) начальник управления по социальным вопросам может отказать заявителю в удовлетворении его требований в следующих случаях:
а) анонимный характер обращения;
б) представление заявителем заведомо ложных сведений;
в) несоответствие предъявляемых требований требованиям настоящего Регламента;
г) использование в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В этом случае гражданину направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
д) текст жалобы не поддается прочтению;
е) в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись одному и тому же должностному лицу.
По иным причинам отказ в удовлетворении жалобы не допускается;
5) жалоба на нарушение требований настоящего Регламента начальнику управления по социальным вопросам не является обязательной для использования иных, предусмотренных настоящим Регламентом, способов обжалования.
10. Обращение с жалобой на нарушение требований настоящего Регламента в администрацию города Покачи (далее - администрация города):
1) жалоба в администрацию города может быть направлена главе города Покачи или заместителю главы администрации города Покачи по социальным вопросам по почте, через многофункциональный центр (при наличии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации города, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При подаче жалобы с использованием официального сайта администрации города, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг заявителю необходимо заполнить электронный шаблон жалобы, размещенный на официальном сайте администрации города Покачи или в личном кабинете заявителя Регионального портала, Единого портала предоставления муниципальных услуг;
2) при обращении заявителя с жалобой в администрацию города проводится служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований настоящего Регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников в соответствии с порядком, установленным муниципальным правовым актом;
3) в удовлетворении требований заявителю может отказано в следующих случаях:
а) анонимного характера обращения;
б) представление заявителем заведомо ложных сведений;
в) несоответствие предъявляемых требований требованиям настоящего Регламента;
г) использование в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В этом случае гражданину направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
д) текст жалобы не поддается прочтению;
е) в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись одному и тому же должностному лицу.
По иным причинам отказ в удовлетворении жалобы не допускается.
11. Жалоба, поступившая в Комбинат питания, общеобразовательное учреждение, управление по социальным вопросам или администрацию города, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случае обжалования отказа общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица общеобразовательного учреждения, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
13. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных общеобразовательным учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы;

14. Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.12, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения обращения с жалобой:
1) ответ на жалобу в письменной форме, оформляется на бланке:
а) Комбината питания, общеобразовательного учреждения, в случае обращения с жалобой к директору;
б) на бланке управления по социальным вопросам, в случае обращения с жалобой к начальнику управления по социальным вопросам;
в) на бланке заместителя главы администрации города Покачи по социальным вопросам, в случае обращения с жалобой к заместителю главы администрации города Покачи по социальным вопросам;
г) на бланке администрации города Покачи, в случае обращения с жалобой к главе города Покачи.
15. Ответ на обращение с жалобой, поданное путем заполнения электронной формы, отправляются в виде электронных сообщений, если иное не было указано заявителем при составлении жалобы.





Приложение 1
к Административному регламенту по предоставлению
муниципальной услуги "Организация
и предоставление обучающимся общеобразовательных учреждений
завтраков и обедов"

МУНИЦИПАЛЬНЫЕ БЮДЖЕТНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЕ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

№ п/п
Наименование
Местонахождение
График работы
Справочные телефоны
Адреса электронной почты
1.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 1
628661, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Покачи, улица Молодежная, д. 9/1
08.30 - 17.12
Перерыв:
12.30 - 14.00
Директор:
(34669) 72295
Приемная:
(34669) 72295
Posh1.86@mail.ru
2.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 2
628661, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Покачи, улица Мира, д. 9
08.30 - 17.12
Перерыв:
12.30 - 14.00
Директор:
(34669) 72506
Приемная:
(34669) 73078
posh2@mail.ru
3.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4"
628661, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Покачи, улица Ленина, д. 10
08.30 - 17.12
Перерыв:
12.30 - 14.00
Директор:
(34669) 74204
Приемная:
(34669) 73880
moysosh4pokachi@rambler.ru


------------------------------------------------------------------